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Pour suivre votre commande, vous pouvez proceder de plusieurs facons selon son statut.
- Connectez-vous a votre compte client.
- Ouvrez la rubrique Mes commandes.
- Cliquez sur la commande que vous souhaitez consulter.
- Regardez le statut affiche: en attente, en preparation, expediee ou terminee.
- Si un numero de suivi est disponible, cliquez dessus ou copiez-le dans le site du transporteur.
Si vous ne trouvez pas votre commande:
- Verifiez que vous etes connecte avec la bonne adresse email.
- Consultez votre email de confirmation de commande.
- Contactez-nous si le statut n'a pas evolue apres le delai annonce.
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