Conditions Generales de Vente (CGV)

Derniere mise a jour: 2026-04-16

Les presentes Conditions Generales de Vente regissent les ventes conclues entre: LA FEE COQUETTE (ci-apres "le Vendeur") et toute personne physique consommateur (ci-apres "le Client") effectuant un achat via le site internet.

1. Identite du vendeur

• Nom commercial: LA FEE COQUETTE
• SIRET: 52846412600010
• Email: contact@la-fee-coquette.com
• Telephone: 06.82.34.61.60
• Adresse du siege social: 3 Rue Jacqueminemars
• Representant legal: Sabine HUBAUD

2. Champ d'application

Les presentes CGV s'appliquent, sans restriction ni reserve, a l'ensemble des ventes de produits proposees sur le site. Le Client reconnait avoir pris connaissance des CGV avant toute validation de commande.

3. Produits

Les caracteristiques essentielles des produits sont presentees sur le site. Les photographies et visuels sont fournis a titre illustratif et ne sont pas contractuels.

4. Prix

Les prix sont affiches en euros TTC. Les frais de livraison sont indiques avant validation definitive de la commande. Le Vendeur se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix applique est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est formee lorsque le Client valide son panier puis procede au paiement via le prestataire de paiement. Un email de confirmation est adresse au Client apres validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est realise en ligne via Stripe (carte bancaire), et tout autre moyen de paiement propose sur le site. Les donnees bancaires ne sont pas stockees par le Vendeur.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuees en France selon les modes disponibles au moment de la commande (point relais, livraison directe locale, retrait magasin si propose). Les delais de livraison sont indiques a titre indicatif et dependent notamment des transporteurs.

8. Droit de retractation

Conformement aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception des produits pour exercer son droit de retractation, sans avoir a motiver sa decision.

Les frais de retour sont a la charge du Client. Les produits doivent etre retournes complets, en parfait etat, dans leur emballage d'origine, et accompagnes de tout accessoire eventuel.

Adresse de retour: contact@la-fee-coquette.com

9. Exceptions au droit de retractation

Le droit de retractation ne peut etre exerce pour les biens confectionnes selon les specifications du Client ou nettement personnalises, ainsi que dans les autres cas prevus par l'article L221-28 du Code de la consommation.

10. Remboursement

En cas d'exercice valide du droit de retractation, le remboursement est effectue au plus tard dans les 14 jours a compter de la recuperation des biens ou de la preuve de leur expedition par le Client.

11. Garanties legales

Le Vendeur est tenu de la garantie legale de conformite (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil).

12. Service client

Pour toute question, reclamation ou demande d'information: contact@la-fee-coquette.com ou 06.82.34.61.60.

13. Mediation de la consommation

En cas de litige non resolu amiablement, le Client peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation, conformement aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Mediateur indique .

14. Donnees personnelles

Les donnees personnelles sont traitees conformement a la reglementation en vigueur et a la politique de confidentialite du site. Le Client dispose de droits d'acces, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilite, dans les conditions prevues par le RGPD.

15. Propriete intellectuelle

Tous les elements du site (textes, visuels, logos, graphismes, etc.) sont proteges par les droits de propriete intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisee est strictement interdite.

16. Droit applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, les regles de competence territoriale applicables au consommateur s'appliquent conformement aux dispositions legales en vigueur.

17. Editeur et hebergeur

Directeur de publication: Arthur HUBAUD

Hebergeur: IONOS, 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES, 0805 54 21 80.